В процессе внесения ваших данных в ЕБС необходимо несколько раз повторить на камеру сотруднику банка числа от 0 до 9 и от 9 до 0, затем эти цифры надо произнести в случайном порядке. После этого данное видео проверяется алгоритмами двух вендоров – отдельно изображение лица и голос. Параллельно система запускает проверку видео с помощью других биометрических алгоритмов. В случае, если проверка по одному или нескольким алгоритмам дала отрицательный результат, в работу включается так называемый модуль аномалий, который анализирует причины расхождений и, в случае обнаружения мошеннических действий, направляет соответствующее уведомление в банк.
Главным преимуществом голосовой биометрии перед остальными способами аутентификации является потенциальный отказ от верификации с помощью легко уязвимой системы PIN-кодов, паролей и контрольных вопросов. Мошенники могут получить доступ к данным карты или паролю от личного кабинета в онлайн - банке, а голос каждого человека уникален, подделать его практически невозможно.
Кроме того, удаленное обслуживание позволит сделать более доступными финансовые услуги банковского сектора для маломобильных и пожилых граждан, людей с ограниченными физическими способностями.
Обмануть биометрический алгоритм практически невозможно – процесс голосовой биометрии в банках занимает 1-2 секунды. Чтобы выдать чужой голос за свой, мошенникам необходимо предварительно сделать полторы-две тысячи записей этого голоса, и за несколько секунд подобрать необходимую для аутентификации комбинацию. В реальной жизни это практически невозможно.
В системе голосовой биометрии банков основное значение имеет аутентификация. Если идентификация по голосу позволяет ответить на вопрос «Кто этот клиент?», то задачей аутентификации является подтверждение личности: «А точно ли к нам обращается именно этот клиент». Единая биометрическая система в банковской сфере вполне оправдывает вложенные средства. Так, внедрение голосовой биометрии Сбербанка обошлось в 2017 г. в более чем 260 000 000 руб., а плановая точка окупаемости была достигнута уже через 2 года. Почта банк с помощью биометрии голоса смог предотвратить мошеннические атаки на сумму 10 млн. руб. Кроме того, премиальным клиентам, готовым пройти аутентификацию личности с помощью биометрии лица и голоса, Сбербанк увеличивает лимит дистанционных переводов и платежей с 1 млн. до 5 млн. рублей.
Правда, аферисты тоже не дремлют - по статистике компания Pindrop Security (США), специализирующейся на разработках безопасной голосовой биометрии, в 2017 году на каждые 698 звонков в банки приходилось 2 мошеннических.
Если все-таки случилось, что простуда придала вашему голосу совсем несвойственные ему нотки, а при звонке в банк сотрудник службы безопасности принимает вас за Никиту Джигурду, не стоит впадать в отчаяние! На помощь придет Гомеовокс, который не только устранит осиплость и охриплость «простуженного голоса», но и послужит отличной профилактикой сезонных заболеваний гортани и голосовых связок. Гомеовокс – надежная защита вашего голоса!
